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Saiba tudo sobre o SAP Business One

Esse artigo é a resposta as perguntas mais frequentes de profissionais considerando implementar o SAP Business One em suas empresas. É uma material valioso que reúne nossa experiência como consultoria de implementação de desenvolvimento no SAP Business One desde 2012.

Eu posso comprar o SAP Business One direto com a SAP?

Isso normalmente é possível com contas grandes, com mais de 200 usuários aproximadamente, são clientes da carteira da SAP, o que ela chama de contas nomeadas. Por isso existe um completo programa de canais, e são pelos distribuidores que é licenciado o SAP Business One.

Quanto custa em média a implementação do SAP Business One?

Para elaborarmos o preço de implementação é primeiro necessário fazer um diagnostico das necessidades da sua empresa, entender por exemplo qual é o seu regime tributário, se trabalha com B2C e B2B, se sua contabilidade é interna ou externa, quais módulos do sistema serão necessários como estoque, produção, assistência técnica ou outros. São alguns exemplos de uma entrevista que fazemos antes de entregar uma visão de investimento para o cliente.

Mas para você ter uma ideia de valores, um projeto de Implementação do SAP Business One com 5 a 10 usuários, com os módulos básicos e emissão de Nf-e fina na faixa de R$ 40.000  a R$ 70.000 de implementação.

As licenças do SAP Business One são divididas entre licenças Profissionais e Limitadas. A licença Profissional tem acesso a toda ferramenta, a licença limitada, como o nome já diz, é uma licença limitada as funcionalidades do departamento que a pessoa trabalha. Exemplo Vendas, Finanças ou Estoque.

As Licenças não tem custo de aquisição, apenas mensalidade, são na modalidade SAAS.

  • A licença do SAP Business One Professional hoje está saindo por R$ 499,00/mês
  • Uma Licença Limitada por R$ 399,00/mês

*Lembrando que são valores de referencia que podem sofrer mudanças.

Acrescentamos a esse valor mensal a Hospedagem do Sistema na Nuvem, e os módulos de emissão de nota fiscal eletrônica por exemplo. Então um cliente com 5 usuários vai pagar aproximadamente R$ 1.100,00 por mês.

PREÇOS
Exemplo de empresa com 5 Usuários, com contabilidade externa e escopo básico de gestão de compras, vendas, estoque e financeiro.

  • Serviço de Implementação R$ 45.000,00
  • Total mensal de R$ 3.195,00 que se refere à:
    • Licença do SAP para 5 usuários: R$ 2.095,00
    • Hospedagem do SAP na nuvem + NF-e: R$ 1.100

Temos um artigo que  explora bem essa questão de preços. Sugiro a leitura clicando aqui!

O SAP Business One está no Brasil desde quando?

O SAP Business One está no Brasil desde 2006. Além daqui, o produto está em mais de 150 países, traduzido para 27 idiomas. São aproximadamente 47.000 clientes ao redor do mundo. O Software é bastante potente e consegue efetivamente gerar um diferencial competitivo para as empresas que o implementam.

A SAP tem escritórios no Brasil?

Sim, além de possuir um escritório comercial em São Paulo, a SAP possui um laboratório de desenvolvimento no Brasil, em São Leopoldo, com mais de 1.000 colaboradores. São 15 laboratórios espalhados ao redor do mundo e, pela importância estratégica do Brasil, contamos com um laboratório dedicado às nossas questões.

O atendimento e o suporte é dado através do parceiro?

Sim! É o parceiro que da o suporte de Primeiro e Segundo nível. O suporte de terceiro nível (quando precisa investigar uma não conformidade no sistema) é feito entre a SAP e o Parceiro.

Quais são as opções de compra do SAP Business One?

O SAP Business One pode ser licenciado de duas maneiras distintas:

On-Premisse:
Nessa modalidade você compra o direito de uso do software, e paga uma atualização tecnológica Anual, para ter direito a receber as atualizações do produto.
Subscribe, SAAS: 
Nesse modelo você não compra e sim paga uma assinatura mensal que lhe da o direito de uso do SAP Business One. Nesse valor mensal também esta incluso o direito de receber as atualizações tecnológicas do produto.

Em ambas alternativas você pode escolher por trabalhar com o SAP instalado em seu servidor, ou pode optar por hospedar o SAP na nuvem, e deixar conosco toda gestão das licenças, manutenção do banco de dados, backups rotinas de segurança e etc.

Quais são os módulos do SAP Business One?

O SAP Business One não é uma solução modular, é uma solução única. Você configura quais as ações destinadas a cada usuário, o quê pode ser feito ou o que não fazer no sistema. Confira aqui o que cada usuário pode fazer!

  • Compras;
  • Vendas;
  • Estoque / MRP
  • Assistência Técnica,
  • Projeto
  • CRM,
  • Patrimônio,
  • Produção (MRP I e MRP II)
  • Contabilidade e Fiscal.
  • Recursos Humanos

Quais áreas de negócio o SAP Business One atende?

Temos clientes em diversas áreas de negócio, como por exemplo

  • Comércio Varejista & E-commerce
  • Atacadista, Distribuidor e Importador
  • Indústria
  • Serviços
  • Locação de Maquinas e Equipamentos
  • Onshore e offshore
  • Empresas de Tecnologia SAAS
  • Fintechs
  • Setor de Energia

Posso instalar o SAP na minha infra estrutura ou somente na nuvem?

Você também pode instar o SAP Business One na sua infra estrutura, entretanto você fica com o ônus de gerenciar seus servidores, e suas maquinas, para um bom funcionamento do software. Precisa se preocupar com backup, atualização dos sistemas operacionais, manutenção do servidor e uma equipe de TI para gerenciar isso para você.

Por conta de todos esses custos envolvidos (e que muita das vezes não são de conhecimento do cliente) a melhor alternativa, e com menor custo, é hospedar o SAP Business One na nuvem, gerenciada por uma empresa especializada.

As vantagens de hospedar o SAP Business One na nuvem é que você não precisa se preocupar com backups, manutenção dos computadores, conta de luz, profissionais de TI, segurança, nada disso. Tudo é gerenciado por essas empresa.

Qual a vantagem do SAP Business One perante as demais soluções do mercado?

Na minha opinião o SAP Business One é uma solução diferenciada por alguns fatores como:

  • Visão 360 do negocio do cliente, conseguimos com isso navegar por toda a empresa. Toda informação esta conectada, e facilmente conseguimos chegar a informação que estamos buscando;
  • O Sistema permite uma rastreabilidade da informação. Não da para não chegar a informação que precisa. Saber quem foi que operou o sistema data e hora. Inclusive é possível reverter algum erro desse usuário numa determinada operação.
  • O sistema vem com um famoso gerador de relatório chamado Crystal Report, em absoluto é muito simples criar e personalizar relatórios com essa ferramenta que ja esta 100% integrada ao SAP Business One;
  • Na questão segurança é imbatível. Não possível manipular dados sem que você perca a garantia do produto, o sistema não permite manipular dados direto no banco de dados, por isso que o sistema tem esse nível de excelência e respeito com o mercado.
  • É possível criar e renomear campos a nível de usuário, isto é, não precisa contratar um serviço com a consultoria ou chamar a TI para fazer isso. Você consegue fazer esse tipo de personalização a nível de usuário.

Existem questões mais avançadas de uso da ferramenta como a utilização do banco de dados Hana para extrair informações precisas em tempo real. Criar indicadores, relatórios e simulações de cenário de fluxo de caixa em tempo real.

A SAP é a maior empresa de desenvolvimento de sistemas de gestão no mundo, com milhões de dólares de investimento em pesquisa e desenvolvimento de produto, baseado nas melhores praticas do mercado.

Confira nesse artigo um teste drive virtual do SAP que disponibilizamos para você que ainda não navegou na ferramenta.

O SAP Business One tem versão mobile?

Sim e você pode baixar uma versão demonstração no seu smartphone para conferir.

Download da versão demo: APPLE STORE ou Google Play

Esses aplicativos para celular não tem custo adicional, quando você assina ou compra a licença do SAP Business One você ja tem acesso a essa licença. Basta configurar e usar. (Naturalmente se você quiser customizar relatórios e funções específicas exige a prestação de serviço, fora isso nada). Clique aqui e assista a apresentação.

Como é possível extrair informações do SAP Business One para análise gerencial?

A primeira solução de análise gerencial e desenvolvimento de relatório é o SAP Crystal Report, o gerador de relatórios mais conhecido no mundo, adquirido pela SAP e incorporado ao SAP Business One. Assim que você adquire o software, o Crystal Reports já vem licenciado, e claro, você consegue criar diversos relatórios e gráficos com ele.

Contudo, se você estiver mais interessado numa ferramenta de análise, desenvolvimento de KPI, o SAP Business One for Hana é a melhor opção, porque o próprio produto possui ferramentas de desenvolvimento de indicadores, não sendo necessário adquirir outra ferramenta para BI., o SAP Lumira for SAP Business One é a melhor opção. Lançado pela SAP em 2014, o SAP Lumira é um software que da total liberdade para criar várias visões e estudos sobre o seu negócio, e o melhor, tem um custo de aquisição muito acessível.

Confira uma demonstração do SAP Business One Hana para desenvolvimento de indicadores e informações gerenciais em Tempo real, acesse aqui.

Quanto tempo demora para a implantação do Sistema?

A média de implantação do Sistema é de 2 a 6 meses. O tempo varia basicamente pela complexidade do projeto e envolvimento das pessoas. Podemos dizer que um prazo bacana, envolvendo as áreas de faturamento, compras, estoque e financeiro é de 3 meses.

Em resumo, a Implantação é rápida e simples, e são basicamente cinco fases de projeto:

  • Na primeira fase, instalamos o sistema em suas máquinas ou o disponibilizamos para utilização através da Internet, de acordo com a sua opção de compra.
  • Na segunda fase, entendemos como sua empresa funciona, e analisamos o que é preciso ser feito para configurar no sistema.
  • Na terceira fase, deixamos o sistema todo configurado e pronto para uso.
  • Na quarta fase, iniciamos o treinamento dos usuários no sistema.
  • Na quinta e última fase, agendamos o dia da inauguração do sistema e acompanhamos você nesse importante dia.

Como funcionam os cursos on-line na Falcora?

Os cursos gravados estão disponíveis para os assinantes do Clube Falcora (Clube de vantagens de nossos clientes), sem limite de utilização. Você também pode participar dos cursos ao vivo, confira aqui o nosso calendário de cursos: LINK.

Como funciona o suporte?

Você poderá entrar em contato através dos nossos canais de suporte:

  • Suporte Telefônico (Rio de Janeiro): (21) 3216-910 ou (São Paulo): (11) 3090-4433;
  • Suporte via e-mail ou O.S Online: abra um chamado enviando um e-mail para suporte.
  • WhatsApp, canal direto com nossa equipe técnica para questões emergenciais.

Como faço para solicitar um orçamento?

É super simples, preencha esse formulário (https://falcora.com.br/contato)  um especialista vai entrar em contato contigo para entender o seu negócio e te passar primeiramente uma visão de investimento. Ultrapassada essa fase, fazemos um levantamento mais aprofundado com os usuários chaves de cada departamento e formalizamos a proposta comercial de implementação da solução na sua empresa.

Assinado o contrato, em quanto tempo podemos iniciar os trabalhos?

Marcamos a primeira reunião de KICK OFF do projeto em até 7 dias úteis. Nela o Gerente de contas apresenta o gerente de projeto e os consultores. É a “passagem do bastão”, do comercial para a consultoria. Deixamos tudo bem claro para adiantar e facilitar o trabalho da equipe.

 

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Marcos Leite

Cofundador da Falcora, Head de Marketing & Vendas e Diretor da área de Projetos de implementação dos Sistemas de Gestão ERP.

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