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Como implementar uma estratégia Multicanal e Omnichannel com o Fenícia ERP

Estratégia Multicanal e Omnichannel

Você já deve ter ouvido falar nas estratégias chamadas Multicanal e OmniChannel.

Hoje o consumidor é multicanal, ou seja, compra em diversos canais, físicos e virtuais e necessita muitas vezes cruzar compras nestes ambientes, onde a interação deve proporcionar satisfação.

Você como empreendedor deve ser capaz de suprir em seu modelo de negócios as necessidades por informações,  integrando os canais físicos e virtuais existentes.

“As empresas que usam omnichannel afirmam que um cliente valoriza a capacidade de estar em constante contato com uma empresa através de múltiplos vias ao mesmo tempo.*”

Com a utilização de plataformas livres como MAGENTO ou Vtex, na criação do seu comércio eletrônico integrado com o ERP, torna-se mais rápida e fácil proporcionar esta experiência.

Seguindo esta tendência a Falcora vem integrando os vários meios disponíveis e proporcionando ao comércio soluções inteligentes.

multicanal, omnichannel


Marcos Leite

Cofundador da Falcora, Head de Marketing & Vendas e Diretor da área de Projetos de implementação dos Sistemas de Gestão ERP.

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