O que é cross docking, e como um sistema ERP pode te ajudar com isso?
Você já ouviu falar em cross docking?
Vivemos em um mercado cada vez mais globalizado e veloz, onde as mudanças são repentinas e constantes. E, para que você não se perca no caminho, sua operação logística precisa ser flexível, planejada e muito bem elaborada, estando de acordo com os conceitos do just in time, um sistema que tem como objetivo produzir a quantidade exata de um produto, de acordo com a sua demanda, evitando os acúmulos e os desperdícios.
Segundo um levantamento da Neogrid, estima-se que R$ 6,7 bilhões de reais por ano são perdidos no varejo devido a erros de estoque. E é, justamente, aqui que entra o cross docking. Um conceito de operação logística que ajuda a melhorar 6 pontos principais:
- Maximização dos níveis de serviço;
- Aceleração do fluxo;
- Redução do tempo de entrega final;
- Excesso de estoque e armazenagem;
- Manuseio “desnecessário” dos produtos;
- Redução dos custos logísticos.
Isso porque ele funciona da seguinte forma: quando alguém compra determinado produto no seu site ou redes sociais, ele é enviado a um centro de distribuição que, por meio de um sistema organizado de redistribuição, o envia para o cliente.
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O que é cross docking e onde ele surgiu?
O cross-docking surgiu no final do século XIX, quando o Serviço Postal Americano passou por uma sobrecarga e teve que transferir parte das encomendas para suas estações de retransmissão, diminuindo assim os encargos dos seus serviços.
Ou seja, nesse modelo de negócio o foco é o fluxo de mercadorias, não o armazenamento. Isso porque as encomendas são recebidas em um centro de distribuição e, depois, são despachadas e enviadas ao consumidor final.
Em outras palavras, você cadastra os produtos na sua loja virtual, mas sem comprar o estoque deles. Depois disso, o cliente faz um pedido e realiza o pagamento.
Só então, você compra o produto solicitado com o fornecedor. Esse fornecedor envia seu pedido para um Centro de Distribuição, que o envia para o cliente final.
No modelo tradicional das operações logísticas, os lojistas costumam comprar uma quantidade x de produtos, para fazer estoque, mas sem saber se irá vendê-lo. Já no cross docking, você só compra o produto depois que ele já foi vendido.
Quais as vantagens do cross docking?
- Redução de custos com estoque;
- Redução de tempo de entrega;
- Diminuição de custos perdas e outros riscos associados;
- Reduz custo de manuseio;
- Dá suporte às estratégias de just-in-time;
- Aumenta o nível de satisfação dos clientes;
- Otimiza as atividades.
Mas para que o cross docking seja bem-sucedido é preciso também contar com uma boa gestão, rapidez, esforço e envolvimento dos diversos fornecedores.
Nesse sentido, um ERP (Enterprise Resource Planning) é ótimo aliado.
Afinal, é muito complicado para o fornecedor sempre ter que avisar ao lojista quando um produto está esgotado para que ele possa atualizar o site.
Mas com ERP, ocorre uma integração automática do estoque com o seu site. Ou seja, quando o seu fornecedor atualizar no sistema dele que o produto X está indisponível, automaticamente a sua loja virtual também é atualizada.
Então, se o seu objetivo é eliminar os erros, ter um sistema ERP é fundamental. Na Falcora, você encontra um sistema ERP completo para gerenciar seu negócio.
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