Tag: atendimento ao cliente

Como administrar o atendimento ao cliente

Escrito em 31 de março de 2017.

Este módulo é essencial para empresas prestadoras de serviços, e também para empresas que vendem produtos e precisam gerenciar garantias de seus produtos, atenderem rapidamente a demanda de seus clientes. Dentro...

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Como aumentar o lucro e a produtividade do seu PDV?

Escrito em 25 de agosto de 2014.

Segundo os especialistas, cerca de 80% das decisões de compra são tomadas no ponto de venda (PDV). Por isso a organização, a comunicação e o atendimento ao cliente no PDV são tão importantes, pois são...

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